锦江致力于酒店行业卓越的品牌
酒店专业人才网
发布时间: 2012/3/26 15:31:02
文章来源:酒店专业人才网
锦江这个品牌已经有超过80年的历史，它早应成为全球著名的品牌，但事实却并非如此。锦江酒店集团是国内领先的酒店集团，客房总数为12万间。然而，该酒店集团的品牌声誉与其庞大规模并不相当。因此，锦江酒店必须致力于提升其品牌知名度。
自去年8月，一位来自德国的酒店管理者Bernold Schroeder成为锦江国际酒店管理公司的CEO以来，他就计划要改变这一情况。通过将锦江旗下四种类型的酒店整合为四个不同的附属品牌，Schroeder先生致力于使该酒店集团成为一个卓越的品牌，让越来越多的国内消费者感到亲切并为其感到自豪。
2012中国酒店营销高峰论坛将于5月15日在上海举行。近日，作为演讲嘉宾的Schroeder先生对酒店业的发展有何看法？在中国建立一个酒店品牌时，他又将如何应对挑战呢？Schroeder先生表示，锦江一直是国内型的酒店集团。一个企业成为了老大，它的发展就会减缓，安于现状。在其发展过程中，锦江也有点安于现状。但因为集团旗下的酒店的地理位置都非常好，因此其业务表现相对来说还是很不错的。
以前来中国旅游时发现，中国是一个不具备国际认可的酒店或航空品牌的大国。但中国的企业却跻身全球财富500强之列——全球10大企业中，中国的企业占了三家；在全球型的100家企业中，中国企业就占了15家。然而，在Interbrand或Millward Brown发布的100个著名国际品牌的排名中，却没有任何一个中国的品牌。
锦江旗下一些漂亮的酒店都交由著名的国际酒店品牌进行管理。锦江应发展自己的国际品牌，达到类似中国移动、百度和联想等品牌的认知度。
到2020年以前，中国出境旅游人次将达到1亿人次。针对这一趋势，我制定了一个10年计划：在中国培养一个本土酒店品牌。这个计划得到了锦江集团领导层的大力支持。在锦江的产品组合中，酒店有两种主要类型：锦江之星（75,000间客房）和星级酒店（35,000间客房）。而州际酒店和度假村所管理的酒店则属于另一种类型，如果把这些客房也计算在内，锦江的客房库存量达180,000间。
星级酒店是我计划中的重点。它包括四种类别的酒店：一、为锦江所有，由其它酒店品牌管理的酒店；二、为锦江所有，且由它进行管理的酒店（集团旗下有19家这类酒店，我们非常重视其运营）；三、今年在二线城市开业的12家新型五星级酒店（不一定为锦江所拥有）；四、并非为锦江所有，但由它通过特许加盟进行管理的酒店。
上述第二类酒店，因为这19家酒店不仅是我们品牌和旗下新酒店的代表，还反映了酒店与品牌之间密切的联系。集团将对旗下品牌重新整合为四大类型——锦江高端品牌酒店J Hotel、锦江五星级酒店、锦江四星级酒店（与品牌原有的等级相区别）以及商悦酒店（三星级）。
锦江五星级酒店这一类别将包括一个“传统精选”，由我们的历史遗产型酒店（包括和平饭店、新城饭店和金门大酒店）构成。在9个月内，集团将会对一些酒店进行彻底检修。先完成检修的将为锦江饭店，时间为2013年初。无论是从地段还是占地规模来讲，该酒店都是我们集团的旗舰品牌。锦江饭店占地500公顷，前任美国总统尼克松曾在这里签署中美贸易协定，它将成为上海版的莱佛士酒店。
我们在今年会做好准备，着手为旗下酒店设定“基本的”标准。集团将把工资总额的5% 用于培训。我们将派遣25位职工到州际进行为期4个月的培训，然后再到康奈尔大学接受培训。由于集团持有锦江国际理诺士酒店管理学院50%的股份，它也会成为我们培训计划中的一部分。我们将在今年推出新品牌。截至今年年底，我们会签订项国际管理协议。这会帮助我们更快捷地对工作进行追踪。签订新的国际酒店合同后，集团的进展将会加快。
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